Salgs- og leveringsbetingelser

 

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber
og Stubbekøbing Vinhandel, og at køb via telefon og mail er betinget af, at køber er minimum 18 år.

Dokumentation og vejledning:
Der følger produktbeskrivelser og brugervejledninger til varerne, hvis disse er udarbejdet. Såfremt køber ønsker yderligere oplysninger eller rådgivning fra Stubbekøbing Vinhandel, er denne af vejledende art. Stubbekøbing Vinhandel indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Leveringstidspunkt og transport:
Levering af varer fra Stubbekøbing Vinhandel anses for sket, når forbrugeren har fået varerne udleveret. Forsendelsen af varer sker med egen vogn på Falster og med PostNord eller Danske fragtmænd i resten af Danmark.

Leveringstid:
Leveringstid for lagervarer 4-5 hverdage og skaffevarer 7 hverdage.

Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt af Stubbekøbing Vinhandel overgår til køber på leveringstidspunktet.

Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Stubbekøbing Vinhandel skal påberåbes i rimelig tid efter, at køber har opdaget fejlen - dog inden for 14 dage. Det købers pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen udmønter sig.


Hvis køber opdager en fejl, skal køber straks rette henvendelse til Stubbekøbing Vinhandel. Køber kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter køber har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er købers klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Stubbekøbing Vinhandel har stillet køber i udsigt.

Pris og betaling:
Hos Stubbekøbing Vinhandel kan der bestilles varer via mail, telefon eller i den fysiske forretning og betaling ved ordrer pr. mail eller telefon skal betales forud, men der er i forretningen kan betales med Mobilepay, kontant og betalingskort. Alle priser i på hjemmesiden er inklusiv moms.

Fortrydelsesret:
Stubbekøbing Vinhandel yder 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag køber modtager sine varer.
Køberen har pligt til at returnere varerne i samme stand og mængde, som disse er modtaget. Køber skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varerne. Varerne kan også returneres i vores fysiske forretning i Stubbekøbing i åbningstiden.

 

Gavekort:
Gavekort er gyldige i 3 år fra udstedelsesdatoen. 

Links til yderligere information om handel på nettet:
www.dibs.dk - Dansk Internet Betalingssystem
www.fs.dk - Forbrugerstyrelsen
www.fbr.dk - Forbrugerrådet
www.fi.dk – Forbrugerinformation